京信管告字〔2024〕3839号

来信来访处理告知书

李娟：

您好。我局于2024年9月12日收到您通过我局官网“局长信箱”栏目提出的事项。根据《电信用户申诉处理办法》第二条的规定，您提出的事项属于申诉事项，您的来信我局已于2024年9月13日转办至北京市电信用户申诉受理中心办理，由该中心按照《电信用户申诉处理办法》规定的程序处理。

特此告知。

北京市通信管理局

2024年9月14日