| 详细信息 | |||
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| 来信时间 | 2023-05-30 18:52:24 | ||
| 被投诉主体名称及地址 | 北京市朝阳区新源里东五楼2单元303 | ||
| 涉事电话号码账号或地点 | 北京市朝阳区新源里东五楼2单元303 | ||
| 标题 | 虚假宣传及诈骗 | ||
| 内容 | 5月6日投诉宽带带宽不达标，5月12日上午宽带通工作人员已解决下行问题，5月28日晚间发现宽带上行出现问题并于次日上午拨打96007（宽带通客服电话）解决问题，只有电话回复并未解决问题。 | ||
| 办件编号 | BJTSJB20230500316 | 提交时间 | 2023-05-30 19:14:06 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 处理答复书 京信信管复字〔2023〕5014号 杨鹏： 您好。我局于2023年5月30日、31日收到您通过我局官网“局长信箱”栏目提出的标题为“虚假宣传及诈骗”的事项，现向您答复如下： 我局就您提出的事项向北京宽带通电信技术有限公司进行调查，北京宽带通电信技术有限公司报告我局，该问题已解决。 特此答复。 北京市通信管理局 2023年6月25日 |
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| 答复机构 | 北京市通信管理局 | 答复时间 | 2023-06-25 10:57 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |