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北京市通信管理局关于暂停窗口人工服务和接待的通告
  来源: 北京市通信管理局  日期:2020-02-03 

为贯彻落实工业和信息化部、北京市委市政府关于加强新型冠状病毒感染的肺炎预防控制工作的各项要求,北京市通信管理局将暂停电信业务许可、电信用户申诉受理、网站备案和信访受理等窗口人工服务及现场接待工作,具体恢复日期待另行通知。有关具体安排通告如下。

一、电信业务许可

(一)业务咨询:企业可通过北京市通信管理局门户网站(http://bjca.miit.gov.cn/)首页“便民措施-办事指南”中查看或通过010-51938038(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询业务。

(二)业务申请:企业可通过工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统(https://tsm.miit.gov.cn/site)申请电信业务,系统审核通过后,申请企业可在系统内或北京市通信管理局网站查询许可信息,许可证书的发放事宜请先电话(010-51938038)联系工作人员(根据实际情况,以EMS邮寄等方式递交纸质材料及发放相关许可证)。

(三)联系地址及邮编:北京市西城区马连道路4号业务受理室,邮编:100055。

二、电信网码号资源

(一)业务咨询:企业可通过北京市通信管理局门户网站(http://bjca.miit.gov.cn/)首页“便民措施-办事指南”中查看或通过010-63319829 (工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询业务。

(二)业务申请:企业可通过工业和信息化部电信业务资源综合管理系统(http://www.miinac.gov.cn)申请电信网码号资源,系统审核通过后请先电话联系工作人员(根据实际情况,以EMS邮寄等方式递交纸质材料及发放相关证书)。

(三)联系地址及邮编:北京市西城区马连道路4号业务受理室,邮编:100055。

三、电信用户申诉

用户可拨打12300人工热线(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)进行咨询或申诉。

四、信访受理

(一)用户可登陆北京市通信管理局网站局长信箱栏目(http://bjca.miit.gov.cn/n817064/n817255/index.html),通过各相应版块在线提交相关申请事项。

(二)用户也可通过纸质信件邮寄方式提交相关申请事项。联系地址及邮编:北京市西城区马连道路4号北京市通信管理局,100055。

 

                                                                             北京市通信管理局

                                                                               2020年2月3日

主办单位: 北京市通信管理局 地址: 北京市西城区马连道路4号 邮编: 100055

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