规范校园电信市场秩序 北京通信业扎实做好开学季通信服务保障工作

金秋开学季，首都高校迎新工作全面开启。北京市通信管理局紧盯校园通信市场风险点，坚持早谋划、早部署、早行动，统筹推进校园电信业务市场规范整治与反诈宣传教育，多措并举压紧压实企业主体责任，规范校园电信业务市场秩序，为广大师生提供暖心便捷、安全可靠的信息通信服务。

一、坚持谋在先干在前，做实前置筹备与协同部署

把前期调研摸底作为校园电信市场监管的重要抓手，4月、6月由局领导带队赴高校资源集中区域开展专题调研，重点掌握服务网点布设、校园营销模式、资费套餐设置等实际情况，同步归集各基础电信企业迎新工作方案，全面梳理市场风险点，做到底数清、情况明、靶向准。

立足调研成果强化跨部门协同联动，8月26日联合市教委召开秋季校园迎新通信服务及反诈工作专题部署会，紧扣“十五个不得”“六严禁”等规定要求开展政策宣贯，压实基础电信企业主体责任，推动合规经营要求穿透传导至营销一线、业务末梢岗位。北京高校数量多、学生群体规模大，通过“调研摸底+部门联合部署”的模式，实现监管关口前移，为开学季校园市场平稳有序打好制度和工作基础。

二、坚持严监管重实效，开展校园市场专项整治

坚持严字当头、动真碰硬，8月至9月开学季期间，面向北京100余所高校组织开展校园迎新通信服务专项检查，构建“管局随机抽查+企业自查巡查”的双重检查机制，紧盯资费公示、营销宣传、业务办理三大重点环节，对违规营销、诱导携转、扰乱市场秩序等行为保持高压态势，做到发现一起、处置一起。专项整治期间，约谈7家区分公司分管市场副总经理，督促企业进一步从营销流程、内部管控层面查不足、找差距、促提升。同时将校园电信市场合规情况纳入行风纠风过程性考核，把专项整治成果转化为常态化约束机制，以刚性监管维护校园电信市场公平有序。

三、坚持服务安全并重，深化校园反诈宣防工作

为筑牢校园信息通信安全防线，将反诈防范宣传与校园通信服务保障一体谋划、一体推进。会同相关部门，组织基础电信企业抓实“反诈宣传进校园”，紧扣新生报到关键节点，采取专题宣讲、典型案例警示等多种形式，面向广大师生宣讲电话卡实名制规定，明确严禁出租、出借、出售电话卡法律红线，重点拆解刷单返利、冒充客服退款、游戏账号交易等学生高频受骗场景，引导广大学生提升安全防范意识，守护个人财产安全，实现通信便民服务与校园反诈防护双向落地，切实守护在校师生合法权益。

下一步，我局将严格落实工信部部署要求，做好复盘总结，推广经验做法，查摆短板不足，聚焦创新、服务、安全持续优化校园服务，充分发挥信息通信行业创新驱动优势，助力智慧校园建设，贡献行业力量。