常用紧急救助及公益服务号码说明

序号

码  号

用      途

1

110

公安报警电话，用于刑事和治安案件报警求助。

2

119

消防救援电话，用于火灾、危险化学品泄露、爆炸等情况发生时的救援。

3

120

全国统一医疗急救电话，用于急危重症患者或各种事故医疗救援。

4

114

电话号码查询服务平台，用于查询行业各类企业联系方式。

5

12333

全国人力资源和社会保障服务专用号码，用于劳动保障方面的政策咨询、举报投诉、社保账户查询等社会公益服务。

6

12340

全国统计系统社情民意调查专用号码，用于全国社情民意调查工作。

7

12345

政府服务热线，用于帮助企业和群众解决生活、生产中的困难和问题。

8

12348

全国法律咨询专用电话，用于解答群众法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请。

9

12306

全国铁路客户服务电话，用于查询火车列车时刻表、票价等信息。

10

12122

全市高速公路救援及事故处理电话,用于高速公路救援、事故处理、高速公路咨询路况等交通管理。

11

96010

北京市疫情防控排查专用电话，用于涉疫风险人员排查智能外呼和短信发送。

12

96110

全国反诈预警劝阻电话，用于对群众的反诈预警、报案指引和政策咨询。