北京信息通信业全力推进信息通信服务工作向纵深发展

为全面落实工信部2023年信息通信行业行风建设暨纠风工作部署要求，不断提升为民服务能力，9月7日，北京市通信管理局召开北京信息通信服务工作会议。北京市通信管理局、基础电信企业和铁塔公司的主管领导和有关同志，以及互联网企业、移动转售企业代表参加了会议。

会上，北京市通信管理局通报了1至8月行风纠风工作主要目标和重点任务完成情况，分析了电信用户申告趋势和当前服务热点问题，并就下阶段服务重点工作进行了部署和要求。各企业汇报了相关工作开展情况，围绕行风建设“建”什么，纠风工作“纠”什么，以及共建行业和谐环境进行了深入交流。

会议强调，要深刻认识做好行风建设和纠风工作的重要性和必要性，坚持好的经验和做法，改进不足和弱项，锚定目标和任务，共同促进首都信息通信行业高质量发展。并对下一阶段工作提出三点要求：一是提高站位，深化行业协同。必须坚持以人民为中心的发展思想，提高政治站位，落实主体责任，践行“人民邮电为人民”的初心使命，秉持行业命运共同体理念，共创公平竞争、开放共享、合作共赢的良好生态。二是强基固本，加强源头规范。坚持问题导向，聚焦源头治理，紧扣“建”的目标，找准“纠”的靶向，营造风清气正的氛围，为行业发展行稳致远保驾护航。三是精准发力，深化突出问题治理。健全管理制度，完善全过程管控机制，构建服务与经营环节横向联动、纵向贯通的综合体系，聚焦规范电信服务、低质同质化竞争，着力做好资费公示、退订销户等重点工作的落实，推动携号转网自律公约有效落地，高质量完成行风建设和纠风工作各项任务。

下一步，北京市通信管理局将始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众满意作为衡量工作开展的根本目标，把行风建设和纠风工作向纵深推进，带领行业共同营造健康有序、用户满意的电信服务环境和行业良好生态，以更加奋发有为的精神状态推动行业高质量发展。